BodemerAuto lauréat de l'Award Après-Vente Renault

Renault Loudéac élu meilleur garage

Les Awards Renault élisent le garage de Loudéac lauréat en catégorie Après-Vente

Organisés par le constructeur Groupe Renault, les AWARDS de l'Après-Vente ont pour objectif de récompenser l’Excellence de l’Expérience Client des concessions automobiles du Réseau Renault, en catégorie après-vente. Le Groupe Renault, fort d'un réseau de distribution mondial avec 12 700 entreprises sur les cinq continents, accorde une priorité à la satisfaction de sa clientèle en vente et en après-vente, d'où la création de ce prix où, en France, l'ensemble des garages Renault participent.

Les équipes en contact direct avec les clients contribuent chaque jour à renforcer leur fidélité en appliquant un parcours et des process client optimisés. C'est pourquoi le constructeur récompense, par la cérémonie des Awards de l'Après-Vente Renault, les concessions Renault les plus performantes en qualité de service et en satisfaction des clients après-vente. Pour la cérémonie des Awards 2021, le garage Renault Loudéac élu parmi les meilleurs garages après-vente par le jury a ainsi été mis à l'honneur, avec une seconde place remportée sur cette catégorie. Bravo à l'ensemble des équipes après-vente de Renault Loudéac pour l'investissement quotidien auprès de nos clients, qui garantit l'une des meilleures qualités de service de France !

Découvir la concession de Loudéac

BodemerAuto distingué par le Groupe Renault pour son garage de Loudéac

La cérémonie des Awards de l'Après Vente décerne ses Awards après une étude scrupuleuse des qualités de chaque garage Renault de France. Pour ce faire, le Jury constitué de professionnels du constructeur automobile Renault évaluent les candidats selon quatre critères majeurs : la performance commerciale, la qualité du service client, le respect des normes de représentation des marques et la rentabilité de leur entreprise. La Direction Après-Vente France du constructeur a lors de cette cérémonie salué l'engagement, la performance et le professionnalisme des concessionnaires du Groupe, soulignant l'impact crucial du réseau sur la satisfaction et la fidélisation des clients.

Dans cette édition, le Groupe Renault a salué au travers de l'Awards de l'Après-Vente la performance globale de notre concession, faisant de Renault Loudéac le meilleur garage pour l'après-vente du Réseau Renault. Une reconnaissance du travail des équipes de la concession automobile, mais également de l'ensemble du Groupe et du Réseau BodemerAuto. Les processus mis en oeuvre par BodemerAuto et les équipes transverses qui oeuvrent à améliorer la satisfaction client de chaque atelier des concessions Renault-Dacia du Groupe BODEMER est ainsi également récompensée par ce prestigieux prix. 

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