Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 3962 avis clients BodemerAuto certifiés sur le service Voiture occasion
Les avis par service
« J'ai été très bien accueillie, bien écoutée et aussi bien conseillé lors de la possession de mon véhicule. J'ai même reçu un bouquet de fleurs lors de la livraison de mon véhicule que je ne pouvais pas aller chercher seule, ce qui m'a agréablement surprise. Très belle équipe. »
Renault Bayeux BodemerAutoJARROUSSE le 14/04/2017
« Très bon conseil et accueil malgré les travaux. Le véhicule a été très bien préparé,rien à redire sur la propreté. Les explications sur les fonctions du véhicule sont très complètes. On voit qu'on a à faire à de vrais professionnels. De plus, j'ai beaucoup apprécié l'appel de courtoisie et le bouquet de fleurs dans les jours qui ont suivi l'achat. »
Renault Argentan BodemerAutoMme VERRIER CAROLINE le 14/04/2017
« Je recommande vivement ce garage très bon acceuil préparation et livraison du véhicule irréprochable au delà de nos attentes continuez comme ça la satisfaction du client est au cÅ“ur de vos préoccupations compliments »
Renault Argentan BodemerAutoMr BESNARD SYLVAIN le 14/04/2017
« nous sommes très satisfait de la voiture dans l'immédiat et remercions toute l'équipe pour leur compétence, leur courtoisie merci encore JC COUTANT »
Renault Alençon BodemerAutocoutant jean claude le 14/04/2017
« Bon accueil, tres bien conseillé, rapide Tres content de notre achat. Je recommande vivement. »
Renault Alençon BodemerAutoalexandra denis le 14/04/2017
« Comme pour notre premier véhicule, tout s'est déroulé de façon extrêmement satisfaisante. Présentation des véhicules, préparation et réception rien à redire. Excellent service encore merci »
Dacia Argentan BodemerAutoMme LE CAIGNEC ISABELLE le 14/04/2017
« Nous souhaitions acheter un véhicule de première main pour éviter les mauvaises surprises, et le véhicule nous a été vendu comme tel. Quelle surprise lorsque nous sommes tombés sur l'étiquette du loueur de voiture ‘si vous trouver cette clé, merci de la renvoyer à AVIS'. J'appelle donc la concession, qui fait des recherches sur le véhicule, et me confirme que c'était en fait une voiture de location (avant un propriétaire particulier), et puis ils mettent ça sur le dos de l'intérimaire qui a mal coché. Très significatif sur les vérifications faites par le concessionnaire. Ayant perdu confiance, je demande des papiers sur l'historique du véhicule à trois reprises. On me dit qu'on va me les fournir à chaque fois, mais au final on ne m'a jamais rien fourni (aucune trace ?). Après quelques échanges avec le concessionnaire (je demandais 10-15% de la valeur du véhicule), Pascal Arthur me répond qu'il faut tout de même qu'il fasse de la marge, que ce n'est pas une charité. Bref je finis par accepter 5.4% et 6 mois d'extension de garantie (il me proposait aussi la reprise du véhicule, ce que nous souhaitions faire, mais cela dans un scénario complètement impossible avec une semaine pour faire cette reprise après proposition formelle, ce qui nous mettait sans véhicule et il l'avait bien compris). A l'expiration de notre garantie, j'appelle pour l'extension. On me dit qu'en fait, le véhicule était toujours sous la garantie du précédent propriétaire (garantie véhicule et non de propriétaire). Par contre, ils ne peuvent me fournir aucun justificatif. On me propose de rappeler face à un refus comme je n'ai pas de document. J'espère que la situation ne se présentera pas. En tous cas, l'assureur ne m'avait pas donné cette information, mais juste l'expiration de notre garantie. Nous avions choisi une concession Renault pensant pouvoir faire confiance, et il est vrai que nous n'avons pas vérifié tous les papiers (le bon de commande n'était pas non plus signé), et avons donc été très déçus. En plus de cela, je viens d'être contrôlée pour des vitres teintées de transparence de 60%, alors que le décret d'avril 2016 donne une limite de 70% (notre achat étant d'aout 2016) était déjà voté. Il est vrai qu'il n'était pas en application, mais pour moi, cela s'ajoute dans le non professionnalisme dans la vente de la voiture. Ce n'est pas ce que nous attendions d'un concessionnaire. »
Renault Vannes BodemerAutokbougot le 11/04/2017
« Renault Captur Très bon accueil . Mr Lefeuvre : Très Professionnel Mr Favé : Très Professionnel après 1 temps d'adaptation à mon nouveau véhicule, j'aurai besoin de quelques précisions concernant l'assistanat électronique très important par rapport à mon véhicule précédent Avec mes remerciements »
Renault Morlaix BodemerAutoMr MESSAGER JEAN le 11/04/2017
« Satisfaction totale, relation clientèle, infos, reprise/prêt de véhicule, délai de livraison, préparation/réception véhicule, en conclusion une prestation très professionnelle. »
Renault Quimper BodemerAutoMonsieur THIERRY LAIR le 09/04/2017
« Parfait. Rien à dire. Avons fait le déplacement depuis le département de la Manche, nous avons été très bien reçus et la concession a su répondre à nos attentes. »
Renault Pontivy BodemerAutoPHIL le 05/04/2017
« Vendeur tres bien mais service après vente inexistant et préparation de la voiture idem »
Renault Loudéac BodemerAutoM. GUERREIRO PASCAL le 04/04/2017
« Très bon contact, personnel disponible souriant, véhicule bien préparer merci encore. »
Renault Pontivy BodemerAutoM. LEVE RICHARD le 31/03/2017
« En arrivant dans la structure occasion, le client est un peu déboussolé: rien n'indique où et à qui il doit s'adresser. Après avoir rencontré Madame Cristel LEFEUVRE, j'ai été bien accueilli. Elle a su m'écouter, garder le contact et répondre simplement et rapidement à mes questions. Je suis satisfait de mon achat, il correspond à mes attentes. »
Renault Saint-Brieuc BodemerAutoM. DY MICHEL le 30/03/2017
« Petit retard de livraison mais prêt immédiat d'un véhicule de remplacement. Pas de pile dans la deuxième clef, petit problème de tache au plafond du véhicule, tout a été réglé en une quinzaine de minute. Accueil par le personnel très agréable. Globalement très satisfait de vos services. Merci. Cordialement, Mr G. Drévillon »
Renault Lannion BodemerAutoMr DREVILLON GWENAEL le 30/03/2017
« Bonjour ! j'aurai préféré que le stop and start ne soit pas mis d'office à chaque démarrage du moteur.Peut on le désactiver. Le témoin de baisse de pression des pneus s'est allumé alors que la pression était bonne . »
Dacia Quimper BodemerAutoMr MANGIN FRANCOIS le 30/03/2017
« Manque de réactivé, contrôle fait à la va vite, véhicule mal préparé, pare choc mal peind, retouche sur carrosserie faite en partie et j'en passe. Cerise sur le gâteau dépannage au bout de 1 mois et demi batterie qui lache (contrôle ???) je remercie le garage de Quimper pour leur professionnalisme qui ont essayé de joindre Vannes pendant 2heures. »
Renault Vannes BodemerAutoM. DOUVILLE JEAN PIERRE le 29/03/2017
« Il faut dire que la surprise fut grande et fort agréable. Je peux même ajouter que quelque soit la branche cotoyée lors de l'acquisition de ma dernière voiture (fin janvier 2017) l'attitude de mes interlocuteurs a été excellente et, pour moi, tout à fait nouvelle ! »
Renault Loudéac BodemerAutoM. LE COQ GUY le 29/03/2017
« super accueil toujours la pour satisfaire le client ,franchement je n'ai rien a redire les démarches ont été fait rapidement et même après la vente ils sont toujours la en cas de besoin »
Renault Châteaulin BodemerAutoMme LE GUERN ELODIE le 29/03/2017
« Accueil très sympa. A l'écoute du client. Réception de la voiture : excellentes explications quant au fonctionnement de celle-ci. Dossier administratif : explications claires et précises. Ts les professionnels ont été super »
Dacia Lamballe BodemerAutoMme REMY SYLVAINE le 29/03/2017