Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité !
Les 13355 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« choix de voitures , de bons conseils, un bon accueil , bon service apres vente »
Dacia Quimper BodemerAutoMr BLANCHOT FREDERIC le 30/10/2014
« merci a toutes l'équipe de vrai pro rapide discret efficace et plein de conseils merci a tous pour votre dévouement. du chef d'atelier jusqu'a la secrétaire . mr pourchasse gilles »
Renault Ploërmel BodemerAutoMme JUNOT ANNE-SOPHIE le 30/10/2014
« bonne prestation service ,à l'écoute de notre demande , »
Dacia Morlaix BodemerAutoMr GUERNIGOU DENIS le 30/10/2014
« A deux reprises j'ai voulu vous faire confiance mon véhicule n'a pas été réparé comme il ce doit. Retour en carrosserie car pièce mal remontée pare choc endommagé. Seconde intervention mon feu de recule pas changé juste degrippe + indications lors de la réception du véhicule nécessaire fait et vu avec expert ce qui est faux. Plus en lavant mon véhicule je m'aperçois trace de coulure peinture sur le toit de la voiture... »
Dacia Morlaix BodemerAutoMme BRETON VIVIANE le 30/10/2014
« AUCUN PROBLEME PARTICULIER A SIGNALER LA REVISION A ETE FAITE A LHEURE ET LA DATE PREVUE »
Dacia Concarneau BodemerAutoMr LE BAIL MATHURIN le 30/10/2014
« Toujours aussi satisfait de notre représentant Renault Dacia de Auray efficacité spontanéité quoi dire de plus Félicitations et bonne continuation Cordialement Mr ou Mme Chevreuil »
Dacia Auray BodemerAutoM. CHEVREUIL DANIEL le 30/10/2014
« Nous avons acheté une Dacia Lodgy dans cette concession (nous n'y faisons suivre aucun de nos véhicules... ceci explique peut-être d'ailleurs cela...). Si l'accueil a toujours été chaleureux, nous avons pu constater beaucoup d'approximations dans les informations données et vécu un engagement (pris suite à un dialogue avec une commerciale de la maison mère Renault) non tenu. C'est dommage, car on a su pourtant nous faire spontanément un agréable geste commercial, avec une plaque offerte pour notre remorque. Pour les approximations : une livraison qui a pris plus d'un mois de retard et pour laquelle il fallait nous même aller à la pêche aux informations pour savoir ce qu'il en était, un bac coffre présenté comme de série finalement absent, un éclairage coffre également absent (dû semble-t-il au 7 places... on se demande pourquoi), au moment de la remise des clés (et pas avant!), on nous informe que notre véhicule (GPL) sera interdit de parking souterrain (ouf, il s'avère que cela est faux, au moins pour les parkings publics), on ne nous a par contre jamais informés que, pour la reprise de notre véhicule actuel à 50€, mieux vaut arriver le réservoir complètement vide si on ne veut pas y être de notre poche... Pour l'engagement non tenu... Nous avons pris en option l'accoudoir central qui, pour 200€ s'avère d'une finition risible (et l'interrogation quant à sa durée de vie au delà du 1 an de garanti est légitime). Suite à un dialogue par l'intermédiaire d'une commerciale de la maison mère, qui elle juge que, non, il n'est pas normal que l'accoudoir bouge autant (on passera le fait que l'allume cigare arrière est rendu presque inaccessible), le garage s'engage à le changer. Quand nous nous présentons sur place 1 semaine plus tard, aucun souvenir de leur part là dessus. Ils prennent le temps de regarder l'accoudoir. Ils nous expliquent que le jeu de l'accoudoir est tout à fait normal, qu'il a été homologué ainsi. Ils rajoutent que ce n'est qu'un accessoire et qu'on ne peut donc s'attendre à la même qualité que lorsqu'il est de série (sic)... nous avons également pris le régulateur de vitesse en option, espérons qu'il n'a pas été traité par Dacia avec la même nonchalance. Ils s'étonnent que nous nous en plaignions, nous serions les premiers (après avoir regardé sur Internet depuis, cela semble être loin d'être le cas). Ils nous expliquent que le prix est justifié, la pièce coûtant déjà 120€ (et donc 80€ de main d'oeuvre pour le poser... cela doit être normal...). Changement il n'y a donc bien entendu pas eu. Ils se sont par contre engagé verbalement à le changer gratuitement au delà de la date de garanti si le jeu devait s'accentuer... Nous verrons si cette fois-ci ils savent tenir leur engagement... En conclusion de ce long avis... Malgré l'accueil très aimable, mieux vaut prendre les conseils sur les forums d'Internet et ne se déplacer que pour l'achat... »
Dacia Auray BodemerAutoM. CRAPART JEROME le 30/10/2014
« TRES BON ACCUEIL EQUIPE A L ECOUTE DU CLIENT ET BONNE EXPLICATION POUR LA PRISE EN MAIN DU VEHICULE ET DU SUIVI »
Renault Vire BodemerAutoMr EVEN HERVE le 29/10/2014
« Toute l'équipe est au service de la clientèle. Réponse à toutes les questions avec détail. Gentillesse de tout le personnel. Concernant la voiture achetée (Laguna Initiale) je regrette presque mon achat à cause d'une supension très ferme qui rend le voyage désagréable en dehors des autoroutes. Aucun rapport de confort avec mon ancienne Laguna 2. De plus lors de l'achat, on m'a parlé de l'expédition d'une puce electronique de localisation du véhicule. Je l'attend toujours 2 mois après. »
Renault Saint-Brieuc BodemerAutoM. PAQUET PIERRE le 29/10/2014
« Retard à la livraison. Radio hs Défaut fermeture hayon A . Prise de Revenir en carrosserie Pas de prêt immédiat mais seulement après négociation pour 2 y Radio perdant le contact téléphonique avec le mobile ? Pour une voiture neuve qui avait11 km à la livraison je suis surpris . Dois je porter cette affaire vers l'union des consommateurs ? »
Renault Quimper BodemerAutoMr GUICHAOUA EMILE le 29/10/2014
« Très bon accueil à la réception de ma voiture neuve. C'est ma huitième Renault... »
Renault Quimper BodemerAutoMr HUBERT MICHEL le 29/10/2014
« tres bon accueil et bonnes prestations personnel a l'ecoute du client si petits problemes regles rapidement ...personnel vente et apres vente efficace »
Renault Pontivy BodemerAutoM. DE PECHY GUY OU ANNICK le 29/10/2014
« Bravo à Anthony D, vendeur chez RENAULT PAIMPOL, pour la gestion de mon achat à distance (je réside à Paris) Un léger retard dans la livraison de mon AVANTIME, en partie due à des demandes personnelles exigeantes qui ont toutes été traitées. Bravo à la concession »
Renault Paimpol BodemerAutoM. GUILLAUME B le 29/10/2014
« Oui j'ai été bien reçue, et bien conseillée, c'est la troisième Renault que j'achète à cette concession. Et une fois signé l'acte d'achat, la présentation de la voiture ainsi que les conseils pour me sortir de l'abondance d'informatique ont été très gentiment donnés, et avec compétence. Et lorsque j'y suis retournée pour acquérir une housse arrière ( pour mes chiens ), cette housse a été posée et d'autres réponses ont été gentiment données à mes nouvelles questions. »
Renault Morlaix BodemerAutoMme May CALMELS le 29/10/2014
« Renault minute me semble pousser un peu trop à la cosommation »
Renault Lannion BodemerAutoNGKNS le 29/10/2014
« 6 ème laguna sans aucun souci .renault lannion accueil super.le sourire de l'hotesse son écoute du client+la proposition d'un petit café en guise d'attente.Le hall d'exposition très propre et agréable à la vue.Le commercial disponible au bureau comme au téléphone.Le site internet encore un plus. »
Renault Lannion BodemerAutoLE MOIGNE JO le 29/10/2014
« Très bon accueil, des commerciaux à l'écoute du produit recherché avec une très bonne communication. Une voiture très bien et fiable, aucun problème depuis l'achat. »
Renault Lamballe BodemerAutoM. LORMEL CEDRIC le 29/10/2014
« J'aime aller chez Renault Lamballe , tout le monde me connait j'ai l'impression de faire partie de léquipe . Je me vois même conseiller les clients qui hésitent. Il me manque mon grand frère de coeur Patrick Defossez à quand son retour ??? ça fait 17 ans que je le connais . Il ma manque et manque à tous les clients . S'il devait pas revenir je ne suis pas certaine de rester Chez Renault , malgré la gentillesse de tous les autres . »
Renault Lamballe BodemerAutoMme LE BRUN DERRIEN MARYSE le 29/10/2014
« Je ne puis que recommander cette concession où nous sommes toujours particulièrement bien accueillis. La disponibilité de tout le personnel est particulièrement appréciée. Que ce soit du bon de commande à la livraison, toute l'équipe a été à mon écoute et m'a bien conseillée. Je suis entièrement satisfaite du service Vente des véhicules neufs. Et, je suis satisfaite également pour avoir déjà eu recours pour d'autres véhicules aux services mécaniques et Renault minute. Je félicite toute les équipes de RENAULT Lamballe qui sont toujours très courtoises et disponibles. Pour conclure, je recommande chaleureusement cette concession qui ne m'apporte que des satisfactions et j'y reviendrai !!! »
Renault Lamballe BodemerAutoMme SATORY JEANNE le 29/10/2014