Travailler dans l'automobile
Conseiller livraison : Quel est son métier ?
11 mai 2023
Travailler dans l'automobile Le 24 mars
SECRETAIRE COMMERCIAL VEHICULES NEUFS ET OCCASIONS
Qu’est-ce qu’un secrétaire commercial véhicules neufs et occasions ?
Le secrétaire Commercial automobile accompagne les commerciaux, le constructeur ou encore les fonctions supports dans la constitution des dossiers de vente et du suivi administratif. Le secrétaire commercial automobile effectue toutes les missions habituelles de secrétariat (courrier, téléphone, rendez-vous, facturation, financement, encaissement, …) mais doit aussi être le trait d’union entre l’équipe commerciale et le client. Elle est en relation avec les compagnies d’assurance pour le suivi des dossiers, mais aussi avec les banques et l’expert-comptable. Une connaissance du monde automobile est donc un atout majeur pour assurer toutes les fonctions de ce métier très polyvalent.
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Quelles formations existent pour devenir secrétaire commercial véhicules neufs et occasions ?
Formation commerciale et/ou gestion type IUT GEA - BTS Assistant de gestion PME/PMI
Quelles sont les principales missions d’un secrétaire commercial véhicules neufs et occasions ?
- Assurer la gestion administrative et vérifier les informations et la conformité de la documentation liée à la vente
- Gérer les dossiers (véhicules neufs et/ou véhicules d’occasion) en lien avec les commerciaux : suivi des commandes, gestion des approvisionnements, facturation, gestion des immatriculations, relances ou encore livraison des véhicules
- Réaliser les activités de secrétariat, être le lien administratif entre le client et la concession, gérer les plannings de livraison, réaliser les démarches de reprises de véhicules
- Gérer les encaissements et suivre le financement des véhicules
- Suivre les livraisons et les mouvements des véhicules
Quelles sont les perspectives d’évolution ?
Un secrétaire commercial par son expérience et ses compétences pourra prétendre à des postes à plus hautes responsabilités, comme responsable clientèle ou encore attachée commerciale.
Les plus / les moins du métier de secrétaire commercial véhicules neufs et occasions ?
LES + DU MÉTIER
LES - DU MÉTIER
- Un salaire fixe et variable
- Des horaires de travail réguliers
- Contact client au quotidien
- Une forte demande sur le marché du travail
- Au coeur du service commercial de la concession
- Pression en fin de période d'objectif
- Un métier qui ne laisse pas place à l'imprévu
Quelles sont les qualités requises pour être secrétaire commercial véhicules neufs et occasions ?
Le secrétaire des métiers de l'automobile doit être rigoureux et méthodique, en effet, le secrétaire du secteur automobile est en contact permanent avec les clients, les fournisseurs et l'ensemble du personnel de la concession.
Il doit également faire preuve d'une aisance relationnelle et rédactionnelle. Des compétences techniques et commerciales sont nécessaires.
