Travailler dans l'automobile
Conseiller livraison : Quel est son métier ?
11 mai 2023
Travailler dans l'automobile Le 23 décembre
DIRECTEUR(TRICE) DE CONCESSION,
DÉCOUVREZ CE MÉTIER DE PASSION !
Qu’est-ce qu’un Directeur de concession ?
Le Directeur ou la Directrice de concession automobile est un véritable équilibriste ! Responsable de la satisfaction des clients, de l'atteinte des objectifs de vente et du management du personnel, le poste de Directeur de concession est un métier passionnant pour qui souhaite gérer de grandes responsabilités et motiver des équipes de vente.
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Quelles formations existent pour devenir Directeur de concession ?
Si des études ne sont pas impératives, elles aident : une formation en management ou en commerce au cours de sa carrière (IUT, Ecole de Commerce...) permettra d'acquérir des compétences qui seront utiles au / à la futur(e) Directeur. Plusieurs voies s'offrent aux candidats pour devenir Directeur en concession automobile. La promotion interne joue un grand rôle : beaucoup accèdent à ce poste après des débuts en tant que vendeur de voiture d'occasion ou de voiture neuve, réceptionnaire après-vente, chef de magasin... puis avoir évolué vers des postes de management, tels que responsable de vente ou chef d'atelier.
Dans tous les cas, ce sont les compétences humaines qui sont les plus recherchées dans un poste de Direction : la capacité à animer une équipe et les fédérer dans l'atteinte des objectifs offre de grandes opportunités de promotion, même sans formation spécifique. Ce métier impose surtout d’avoir une grande assurance pour savoir manager plusieurs personnes en même temps. Il s’entoure et s’appuie alors sur les compétences de chacun pour analyser et répondre correctement à chaque nouvelle situation.
Quelles sont les principales missions d’un Directeur de concession ?
- Développer commercialement le territoire confié à la concession pour chacune des activités ; animer le R2, identifier les spécificités du territoire et s’impliquer localement ;
- Organiser et animer les chefs de service dans leurs activités et notamment sur les méthodes et organisation groupe et constructeur ;
- Communiquer les orientations décidées par la Direction du Groupe et faire élaborer et contrôler l'exécution et la pérennité des plans d'action (qualité, rentabilité, volume, RH) ;
- Préparer les budgets, analyser le compte d’exploitation du site et proposer des plans d’actions correctifs si nécessaire, gérer les finances du site ; (dépenses de fonctionnement, CA, trésorerie, le BFR, rentabilité…) avec le support du service comptabilité ;
- Définir le besoin en effectifs de l'entreprise, respecter et faire appliquer la législation sociale, gérer le disciplinaire, définir les besoins en formation et s'assurer de la montée en compétence des collaborateurs avec le support des ressources humaines ;
- Participer aux réunions avec les représentants du personnel (CSE, NAO) ;
- Collaborer avec le marketing Groupe pour la construction de plans d’actions et la mise en œuvre d’actions marketing et de communication locales ;
- Veiller au respect et à l’application des dispositions légales et réglementaires (HSEI) avec le responsable HSE ; installations existantes, déplacements, rapports des organismes agréés ;
Quelles sont les perspectives d’évolution ?
Après avoir fait ses preuves dans la direction d'un site, le Directeur ou la Directrice de concession pourra évoluer et prendre en charge une plus grosse structure, voir évoluer vers un poste de direction de filiale et encadrer plusieurs points de vente.
A terme, les plus compétents des candidats pourront prétendre à diverses évolutions : direction commerciale, direction des achats, direction financière, direction générale…
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Les plus / les moins du métier de Directeur de concession ?
LES + DU MÉTIER
- Un secteur porteur avec de nombreux recrutements
- Un métier riche et challengeant
- Pas de place à la monotonie !
LES - DU MÉTIER
- Objectifs financiers et commerciaux à atteindre
- Grande amplitude horaire
- Fonction sujette à la pression
Quelles sont les qualités requises pour être Directeur / Directrice de concession ?
Vous l'aurez compris, être Directeur ou Directrice d'une concession automobile requiert à la fois des compétences techniques et un savoir-être.
Un poste de Direction implique être légitime, et donc avoir une parfaite connaissance des différents services de la distribution automobile. Plusieurs années d'expérience dans l'automobile chez un Groupe de distribution ou chez un constructeur automobile sont nécessaires.
Être Directeur implique à la fois de savoir motiver l'ensemble des équipes commerciales, mais également de savoir prendre les bonnes décisions. Le Directeur aura un tempérament de leader pour motiver ses équipes à atteindre les objectifs commerciaux, mais saura également être à l'écoute de ses collaborateurs. L'empathie, le respect et l'humilité sont impératives pour ce métier.
