Consultez les avis de nos clients sur le service reprise

« Ayant fait plusieurs concessions pour trouver un véhicule d'occasion avec reprise, seule la commerciale de Renault m'a montré la valeur réelle du véhicule repris et cela était la meilleur offre que l'on m'a faite. Mis à part ça, je souhaiterais mettre l'accent sur l'accueil qui nous a été fait, la cordialité de la commerciale et son professionnalisme.... Je recommande la concession Renault Alençon. »

SABRAS Pascal le 28/07/2016

« Vendeurs compétents à l'écoute du client,reprise de l'ancien véhicule et prise en main du nouveau véhicule sans soucis, locaux très modernes,très aéré,bref très content de Renault Châteaulin »

Mr BODENAN MICHEL le 17/07/2016

« Très satisfait de l'accueil qui nous a été réservé. Un climat de confiance partagé avec le commercial notamment pour la vente et la reprise de véhicule. Prêt à renouveler l'opération dans 3 ans à la fin de la garantie, dans des conditions similaires. »

Mr CREAC\'H LOUIS le 12/05/2016

« On m'a très bien conseillé et la reprise de ma voiture était à la hauteur de mes attentes. »

M. BLANCHARD KEVIN le 03/05/2016

« accueil souriant , attentif pour me conseiller et une reprise très correcte de mon ancienne voiture.J'ai eu le temps d'essayer le nouveau véhicule et réfléchir .Au final je suis très satisfaite de mon véhicule et je continuerais à le faire entretenir dans ce garage »

Mme REGNAULT COLETTE le 26/04/2016

« Pas mal, mais la remise aurait pu être plus conséquente. »

M. LAPACHERIE GERALD le 18/11/2015

« Bonne reprise de mon ancienne voiture, cela m'a permis de faire une bonne affaire en achetant une voiture d'occasion dans la concession Nissan. Bonne entente avec le vendeur, très satisfait du déroulement de la vente. »

Mr Mikael le 24/07/2015

« La reprise de l'ancien véhicule et la livraison du nouveau se sont déroulés sans encombres. Bon suivi du commercial dans la semaine qui a suivi la livraison. »

M. HAMON PATRICK le 06/03/2015

« Suite à l'achat d'une clio 4 , bon accueil à la concession ( heureusement après 42 ans au sein de l'entreprise. ) Très bien reçu par Philippe . un petit bémol, j'aurais pensé avoir un meilleur prix pour la reprise. Pour un prochain achat, un petit plus serait sympa. Bonne réception. Cordialement »

Mr GUEGUEN EMILE le 19/02/2015

« très bon renseignements, et sérieux du vendeur trés aimable et très professionnel, »

M. FORMAL LOUIS le 13/02/2015

« une transaction tres bien passé, content de notre achat. »

Mme MANINI MARINE le 10/01/2015

« le véhicule fonctionne parfaitement je trouve que pour le kilométrage le prix était attractif l'acceuil était très professionnel l'offre de reprise faites pour mon véhicule a été parfaitement respectée donc tout a fait satisfait »

Mr GANDON BERNARD le 19/12/2014

« J'ai une bonne expérience est très satisfaite de mon achat. Seulement le détail de la facture est un peu incompréhensible. J'aurai souhaité avoir un détail de la facture d'achat qui se rapproche plus de la réalité. (Reprise réelle de mon véhicule, avantage réel du concessionnaire, détail des options etc.) »

Mme RODRIGUES OLIVIA le 07/12/2014

« Va si tu a une voiture a te faire reprendre une voiture »

M. FRANCK AURELIEN le 06/11/2014

« Je ne donnerai pas d'avis sur le véhicule, je l'ai depuis peu de temps. Par contre, l'accueil dans la concession a été parfait, vendeur professionnel, directeur aimable et très accessible. La négociation pour la reprise de 2 véhicules a été à la hauteur de mes espérances. »

Mme LESAGE EVELYNE le 16/10/2014

« accueil, reprise du véhicule précédent, remise du nouveau, tout a été parfait, établissement à recommander!!!! »

Mme marie-dominique desforge le 16/10/2014

« Satisfait du véhicule choisi (clio IV), et ai apprécié les efforts faits pour respecter les délais de livraison. Par contre peu satisfait de la reprise de mon véhicule (peugeot 208,2013), repris 9400 € alors qu'encore coté 11500 € »

Mr DESDION ROGER le 25/09/2014

« Mon véhicule Zoé n'a pas été acheté a Tourlaville car le vendeur ne voulait pas entendre parler de reprise de mon ancien véhicule ( pour le mettre a la casse ) Donc véhicule acheté a Bricquebec ( très bien reçu ) »

M. GUERIN GILLES le 26/06/2014

« deçu par les reprises de mes vehicules et le prix de vente des votre »

Mr OLLIVIER JEAN FRANCOIS le 18/06/2014

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

Rose le 04/06/2014