Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 13326 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« Accueil très agréable et professionnel par Sébastien. En panne à Brest ou l'accueil au sein de la concession Renault fut détestable et sans considération pour l'automobiliste en panne !! quel soulagement d'être arrivée dans ce garage et quel contraste !! J'ai pu patienter dans le salon et bénéficier des prises de courant me permettant de travailler. Merci à l'équipe pour vos sourires, votre accueil et votre professionnalisme que j'ai pu apprécier lors de mes 2 heures d'attentes. »
Renault Morlaix BodemerAutoIngrid le 18/09/2024
« J'ai pris rendez-vous il y a 2 semaines à Renault Carhaix-Plouguer pour la révision des 30000, la vidange, le changement du filtre à huile, le changement du filtre à gaz GPL, et la vérification d'étanchéité. Mon voyant pression des pneus vient de s'allumer donc je me dis qu'ils pourront mettre à jour la pression en même temps. Il y a 2 semaines j'ai aussi demandé à faire des photos suite à un sinistre pour que deux semaines après je peux profiter de la révision pour refaire la carrosserie. Résultats : - la révision n'a pas du tout été faite (refus client pour la révision) alors que j'ai pris rendez-vous pour ça - les photos n'ont pas été envoyé à l'expert alors ça fait 2 semaines qu'elles ont été faites donc on ne peut pas réparer ma carrosserie - et le pire on me fait signer un papier en arrivant et on me dit que je dois payer 45 € parce qu'on m'a réparé mon pneu alors qu'il s'agissait juste de faire la pression et qu'on ne m'a même pas prévenu avant de faire cette réparation, alors qu'il était peut-être temps de changer les deux pneus qui ont 30000 km Aujourd'hui je paye 300 € de LLD révision incluse depuis un an et demi et voilà le service pour ce prix. La cerise sur le gâteau : j'ai donné le double de clé neuf au garage et j'ai été très surprise de la récupérer avec plusieurs impacts. Ce c'est pas ma voiture, vais je avoir une retenue financière pour cela quand je vais rendre la voiture? ? C'était l'heure de la fermeture et je venais récupérer ma voiture donc j'ai fait ce qu'on m'a demandé mais après coup c'est ahurissant. »
Renault Carhaix BodemerAutoArmand Coralie le 19/09/2024
« Quand il n’y a pas beaucoup de concurrence dans une région, les concessionnaires deviennent « les rois du pétrole » et ce sont les clients particuliers qui payent. C’est le cas de ce concessionnaire. Exemple pour un Captur : remise Auvendis sur le prix « catalogue »: -3% et reprise de l’ancien véhicule (récent et nickel) du client : Argus -22% Comparaison dans une autre région et mêmes véhicules (Captur avec reprise ancien véhicule) : remise sur le prix « catalogue » : -7% et reprise ancien véhicule : Argus -10%. Et pour couronner le tout, Auvendis impose au client plus de 800 € de suppléments « facultatifs ». Le même véhicule acheté chez Auvendis et avec la même reprise de l’ancien véhicule aurait donc coûté plus de 3 000 € en plus que s’il avait été acheté en région lyonnaise ou parisienne. Les vannetais souhaitant un véhicule Renault devront apprendre à roucouler ou acheter leur véhicule ailleurs ou changer de marque. »
Renault Vannes la Marne BodemerAutoevan nadhau le 17/09/2024
« Un grand merci à toutes l'équipe commercial de chez Renault Lannion pour leurs amabilité et également à la secrétaire Cyrielle pour ses explication lors de la livraison. Concession et équipe au top »
Renault Lannion BodemerAutoLesly Faty le 12/09/2024
« La prise en charge en quelques jours pour un entretien ( vidange) en plein été, un service rapide et efficace. »
Renault Vannes la Marne BodemerAutomaryse pauthe le 11/09/2024
« Préparation de la voiture rien à dire et très bien accueilli »
Renault Flers BodemerAutoHuet le 11/09/2024
« De très bons conseil lors de mon passage dans la concession. Je recommande. »
Renault Vire BodemerAutoElowan le 10/09/2024
« Très bon accueil et grand professionnalisme lors de la livraison de mon véhicule neuf. Le prise en main a été très bien accompagnée. »
Renault Lannion BodemerAutoMr DEPINOIS JEAN FRANCOIS le 08/09/2024
« Sous contrat LOA, promesses d’un véhicule de remplacement lors de la signature en cas de besoin. Rendez-vous pris pour 1er entretien.. immobilisation 1 journée.. 3 semaines de délais … pas de véhicule de remplacement. Bravo, je saurais m’en rappeler..!! »
Renault Quimper BodemerAutoPERAUD le 06/09/2024
« Très bonne concession. Les commerciaux Morgan Gaubert et Anroine Lozach sont accueillants,sympathiqus,toujours à l'écoute et de très bon conseil. C'est le 5 ème véhicule que nous achetons chez eux ,et on est très satisfait. A recommander les yeux fermés Date de l'expérience: 04 septembre 2024 »
Renault Guingamp BodemerAutoM moreau le 05/09/2024
« Effectué une estimation pour reprise de mon véhicule ( état neuf 21000km) aucun soucie carrosserie ou autre , 15500€ ....pour l'achat d'une occasion chez Renault ( pluneret ) , le commercial après Divers controle sur mon véhicule, s'aperçoit que celui ci ne présente aucun soucie, m'annonce 13000€ !!!!! Donc l'estimation Bodemer est un attrape N.... je remercie pas cette enseigne et part chez la concurrence étrangère. »
Renault Auray BodemerAutolugrezi yvon le 30/08/2024
« Très bon accueil et très bon travail. Merci et félicitations à l'équipe de la carrosserie »
Renault Pontivy BodemerAutoHOREL le 30/08/2024
« Ha seigneur la Dacia a toujours été une voiture donc j ai toujours adoré j aimerais bien me procurer l une de charmante marque ,❤️ »
Renault Coutances BodemerAutoFranklin Tiopi le 30/08/2024
« Une étoile parce que mettre zéro n’est pas possible. Par où commencer ? C’est tout simplement catastrophique. J'ai acheté une Renault d'occasion espace V toutes options, c'est une Renews a savoir qu'elle est passée à la Factory donc remis comme neuve, contrôlée et bien 5 mois après elle a un problème de freins, et sous extension de garantie. Mais comme je n'ai pas acheté le véhicule chez Renault Guingamp, la garantie n'est valable que sur la concession où j'ai acheté le véhicule, ce que la concession d'origine dément, valable partout dans les enseignes Renault. Ils me conseille donc de passer par le garage d'origine pour faire fonctionner la garantie a 500Km!! Bref la voiture ressort avec une intervention sur les freins, mais aussi un pare-chocs endommagé lors du séjour a la concession. Je leur exprime alors mes doutes sur la qualité de leur diagnostic. En parallèle il me fixe un nouveau rendez-vous à leurs frais pour réparer la peinture, et à ce moment-là, on m'annonce suite a la dépose reposé du pare-choc un défaut d'airbag sans en connaître la cause. Encore une fois, il faudrait revenir. Quatre jours plus tard, retour à la concession car un bruit monstrueux se fait entendre au niveau des freins. Malgré ce bruit alarmant, on me laisse reprendre la voie rapide sur 35 km. En passant devant un autre garage Renault Bodemer, je décide de m'arreter, les mécaniciens se retournent à cause du bruit et m’informent immédiatement que la voiture est dangereuse et ne doit plus rouler ! Quand j’appelle Renault Guingamp pour leur demander pourquoi ils n’ont pas immobilisé le véhicule, le directeur me dit que je devrais me considérer chanceux d’avoir un rendez-vous dans 15 jours ! Et si je remets en question leurs compétences, il me suggère carrément d’aller voir ailleurs. À éviter absolument ! »
Renault Guingamp BodemerAutoNico Nico le 29/08/2024
« Très rapide pour la réparation de ma roue, et le café offert en attendant . Équipe agréable et dynamique »
Renault Coutances BodemerAutoPamela Godey le 28/08/2024
« Depuis la première réunion pour discuter du changement de notre Duster jusqu'à la conduite d'un tout nouveau véhicule hors du parvis, le service a été excellent. Tous ceux qui ont géré cette transaction étaient professionnels, compétents et ont travaillé dur pour répondre à nos besoins. Soyez assuré que vous êtes entre de bonnes mains avec cette entreprise »
Renault Ploërmel BodemerAutoDave Diggins le 26/08/2024
« très bon accueil de la part du commercial lors de notre visite en vue de la recherche d'un vo. Excellent accueil pour la réception de notre véhicule Renault Captur ce jour. explications claires nettes et précises. RDV Pris courant septembre afin de corriger les petits problèmes pris en charge par Renault BODEMER Mr LE PAPE Penmarch »
Renault Quimper BodemerAutoDominique LE PAPE le 21/08/2024
« Expérience parfaite. J’aurai pu mettre au moins le double d’étoiles tellement tout le process a été fluide et rapide. Nouveau duster 3 commandé fin mai et arrivé en avance mi juillet. Livraison soignée et rapide avec explications et prise en main du vehicule dans les moindres détails. Merci à toute l’équipe de bayeux pour leur gentillesse et leur service et particulièrement au commercial Monsieur Collette disponible, compétant, à l’écoute et ultra réactif. Si vous avez besoin d’une voiture neuve ou d’occasion vous pouvez y aller les yeux fermés (je ne regrette pas de l’avoir commandé à bayeux plutôt qu’en région parisienne où j’habite) »
Renault Bayeux BodemerAutoMarie Nicolas le 11/08/2024