Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité !
Les 3967 avis clients BodemerAuto certifiés sur le service Voiture occasion
Les avis par service
« bonjour achat d un Dacia lodgy 7 PLACE Neuf ET LIVRAISON LE 15/02/17 LIVRAISON AVEC DES COUPS SUR LE COFFRE ET SUR LE VÉHICULE PLASTIQUE DE PORTE CASSÉE ETC.. PRISE EN CHARGE PAR LA CARROSSERIE . PAR LA SUITE DE LA RÉPARATION PENTURE QUI GLAUQUE A 4 REPRISE PLUS FUITE D EAU A L ARRIÈRE PROBLÈME DE JOINT J AI RÉCUPÉRÉ MON VÉHICULE AVEC DES RAYURES SUR LA CARROSSERIE ET SUR LES GARNITURE INTÉRIEURE QUI ON DÉMONTÉ IL ON GARDE EN TOUT 2 MOIS ET MON PRÊTÉ UN VÉHICULE 5 PLACE ET ON ET 6 PERSONNE A LA MAISON.-AUJOURD’HUI LE 17.10.2018 J AI RÉCUPÉRÉ MON VÉHICULE AU BOUT DE 3 SEMAINES TRAVAUX REPEINDRE LE COFFRE ET LE PARE CHOC AV QUI ON RAYÉE ET VIDANGE MOTEUR POSE D UN ATTELAGE VÉHICULE AVEC DES NOUVELLE RAYURE SUR LA CARROSSERIE et TRAVAUX MÊME PAS FINIE ET ATTELAGE MÊME PAS FIXE CORRECTEMENT BOULON PAS SERRE?ET DE TRAVERS LE SUIS PAS CONTENT DUT-OU. TOUT SA AVEC UNE REMISE DE 10% SUR L ATTELAGE POUR ME FAIRE PLAISIRS DE SES 3 MOIS IMMOBILISATION DE MON VÉHICULE ET DIRE QUE J AI COMMANDÉE UNE DACIA SANDERO NEUVE DANS QUELLE ETAT ELLE ME SERA LIVRÉE .LE PERSONNEL ET TOUJOURS A L'ÉCOUTE ET AIMABLE AVEC NOUS. NOUS SOMME RETOURNEZ AU GARAGE POUR VOIR L ATTELAGE LES PROBLÈME DE RAYURE SA A CHAUFFÉE LES BOULONS NE SON PAS SERRE ET DE PLUS UNE LE ACCUSATION PAR LE CARROSSIER COMME QUOI C ÉTAIT MON MARI QUI AVAIT DEVISE LES BOULOTS ALORS QU IL EST HANDICAPE ET QU IL A DU MAL A SE BOUGER le pare choc a été démonter alors qu on m a dit qu il ne l avait pas démonté voilà pourquoi le pare choc est rayé ils ont pris mon mari pour un imbécile et mon mari a dit que mon beau frère était carrossier et ils m ont répondu vous avez cas l emmener chez lui ma voiture est garanti chez eux et c est eux qui abîment le véhicule en le réparant et en plus ils se permettent de tutoyer le client mon mari les a remit a leur place rdv pour le changement d attelage et les pièces abîmés je ne suis pas contente de ce concessionnaire quand il y a un problème suite au passage dans leur atelier. Je vois on est reçu comme des chiens aucune excuse de leur part. VIVE LE CLIENT MÉCONTENT DU SERVICE à suivre... »
Dacia Pontivy BodemerAutoKatia Delormeau le 17/10/2018
« Nous avons acheté un Kadjar il y a 1 mois Mr Louis AGHADJANIAN a été vraiment sympathique et à l'écoute, je le recommande . Néanmoins le véhicule est déjà reparti 2 fois au garage. A la réception on a proposé à mon mari de lui prêter une voiture moyennant 20€ /j ( une honte ). 15/ j plus tard problème d'une Clé , normalement en 1h cela devait être réglé... eh bien non il a fallut la journée. Mon mari notre son mécontentement, on lui propose de lui prêter une voiture , mais il doit refaire le plein! ...La blague Franchement le service après vente est vraiment à revoir et sans parler des horaires à chaque fois il y a un problème !. C'est Vraiment dommage, heureusement que MR AGHADJANIAN et le confort du Kadjar donne une pointe de positif . Mme Le Brun »
Renault Cherbourg BodemerAutoLe Brun le 08/10/2018
« merci je n'ai pas encore acheté mais le service est excellent! »
Renault Argentan BodemerAutoSophia le 02/10/2018
« Après un premier contact cordial, grosse déception avec un véhicule d'occasion présentant un vice caché confirmé par un autre garage Renault (choc arrière: hayon voilé , plage arrière cassée, pare choc cassé et mal fixé, peinture à refaire suite à un choc nié par le vendeur ...total de 3000€!) et une odeur de liquide de refroidissement dans l'habitacle. Le garage de Vannes a donc fini par accepter de faire les travaux sous menace de procédure et devant le devis effectué par un autre garage Renault. Après 3 semaines d'immobilisation, retour du véhicule avec un hayon et un pare choc neufs mais des défauts de fixation, une odeur de liquide de refroidissement toujours la ainsi qu' une belle rayure sur le toit qui soit disant était déjà présente à la vente! Vendeur, chef d'atelier et responsable de la concession n'ayant donc pas vérifié les travaux et se renvoyant la responsabilité des problèmes sans pouvoir nous expliquer ce qui est arrivé comme choc initial sur le véhicule acheté. Gros problèmes de communication dans l'équipe et dans l'exécution des travaux. Nous gardons notre Audi A3 d'occasion car elle n'a que 55000 km et ceci malgré une proposition de rachat par le garage que notre entêtement à faire respecter nos droits à quelque peu agacé. La confiance pour cette concession Renault n'y est plus du tout et un réel sentiment de travail bâclé dans la réparation partielle du vice caché gâche tout le plaisir de cet achat coup de cÅ“ur. »
Renault Vannes BodemerAutoMadame LEROY le 26/09/2018
« Vendeur à éviter, nous a mis la pression en encaissant un paiement par CB de 500 € sous prétexte d'avoir presque vendu un véhicule que nous désirions !!! sans avoir signé quoi que ce soit, par téléphone sans même avoir pu nous déplacer afin de voir le véhicule. Après avoir reçu le bon de commande, la somme ne correspondait plus à ce qui était prévu sur l'annonce, des frais supplémentaires avaient été rajoutés. Nous n'avons du coup pas signé le bon de commande ou figurait notre acompte de 500 € Après avoir envoyé un Recommandé pour annuler et récupérer nos 500 € le vendeur, refuse de nous rembourser. Nous attendons toujours notre argent. Dans le cadre d'une vente à distance, le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation (article L.221-18 du Code de la consommation). Sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, le client peut décider d'annuler la commande. Il s'agit d'un droit du consommateur prévu par la loi et que le vendeur professionnel ne peut lui refuser. »
Renault Vannes BodemerAutomanu28100 le 24/09/2018
« Pas de conflit mais plus que decevante ... reparti bredouille pour la troisième fois ! »
Renault Bayeux BodemerAutoMadame CULEMBOURG le 23/09/2018
« L'accueil, la vente et la livraison du véhicule s'est très bien passée. Je suis satisfaite de la concession Renault de Lannion. »
Renault Lannion BodemerAutoMadame BATHANY le 21/09/2018
« nous avons eu un tres bon accueil avec le commercial et tres professionnel »
Renault Saint-Brieuc BodemerAutoMonsieur RAULT le 16/09/2018
« Très bonne transaction… Petit bémol : J'ai été amené à devoir téléphoner à Renault Vire (145000) durant la période des vacances et je me suis retrouvé en relation avec une plate forme téléphonique. Tout en me croyant à Vire car ce n'était pas précisé au téléphone... »
Renault Vire BodemerAutoMadame DOGON le 15/09/2018
« Très bonne réception à l'accueil..... remise du véhicule ainsi que la présentation à la hauteur des prestations . Merci à toute l'équipe Cordialement Alain Chretien »
Renault Quimper BodemerAutoMonsieur CHRETIEN Alain le 14/09/2018
« C'est la 1ère fois qu'on me facture le prix de la grise chez un professionnel d'occasion, d'habitude tout est compris dans le prix. Et en plus on facture le gasoil restant que la concession n'a sûrement pas payer. Plus que rentable vos petites magouilles. Je ne reviendrai pas et je déconseille. « Vous êtes le 6eme appeller pour ce véhicule, les conditions ne peuvent pas être négociées, soit vous acceptez soit je vends à un autre ». Euh c'est la Corée du Nord. »
Dacia Vannes BodemerAutoMonsieur Pas content le 13/09/2018
« bONJOUR JE VOULAIS VOUS INDIQUER QUE VOUS AVEZ UN VENDEUR SYMPATIQUE ET QUI N EN FAIT PAS TROP - CLAIR PRECIS QUI CONNAIT SON JOB ET QUI EXPLIQUE SIMPLEMENT LE DOSSIER CE QUI N EST PAS LE CAS D AUTRES VENDEURS QUE J AI RENCONTRE LA PERSONNE QUI M A REMIS LA VOITURE A MUZILLAC EST ELLE AUSSI TRES SYMPATIQUE ET COMPETENTE VOUS AVEZ UNE BONNE EQUIPE SURTOUT GARDEZ LA PAR CONTRE POUR LA REPRISE DE MA VOITURE JE TROUVE QUE LE DELAI DE PAIEMENT EST TROP LONG ET QUE CE QUI M AVAIT ETE INDIQUE SOIT 3000 EUROS N A PAS ETE RESPECTE ET LA JE N AI PAS EU DE MOTIF SUR LA DIFFERENCE JE PENSE QUE LA VOUS AVEZ UN PROBLEME CORDIALEMENT MME GUIHEUX »
Dacia Vannes BodemerAutoMadame GUIHEUX le 10/09/2018
« faire un meilleur choix mauvais contact vendeur' prix élevè renault concarneau a éviter absolument »
Renault Concarneau BodemerAutoJacky Domin le 05/09/2018
« Service commercial, accueil à la concession, livraison véhicule et service administratif irréprochable. De la commande à la prise en main, l'accompagnement est complet, le personnel très sympathique. Je recommande cette concession. »
Renault Lannion BodemerAutoMonsieur LE HERVE le 05/09/2018
« J'ai été très bien conseillée sur le choix de ma voiture en rapport avec mes besoins. La livraison a été faite dans les temps avec toutes les explications nécessaires »
Renault Flers BodemerAutoMadame COLLETTI le 05/09/2018
« Du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule, toute l'équipe a fait preuve d'efficacité et d'écoute. Des professionnels compétents qui savent prendre soin de leur clientèle. Un grand merci ! »
Renault Lannion BodemerAutoMadame BECUWE le 04/09/2018
« Excellent accueil, personnel sympathique et accueillant. Le vendeur a vraiment pris le temps à la livraison de la voiture de tout expliquer dans les moindres détails, en particulier le fonctionnement du GPS, des médias, du bluetooth et toutes les nouvelles technologies que mon ancienne Clio ne possédait pas. Je recommande vivement le garage de Carnac. »
Renault Auray BodemerAutoMadame HENRYON le 04/09/2018
« De la prise de contact jusqu'à la réception de notre véhicule, tout fut parfait. »
Dacia Vannes BodemerAutoMonsieur GAUCHET le 04/09/2018
« Bien nous avons ete bien renseigner lors de notre achat »
Dacia Pontivy BodemerAutoMadame BOSCHET le 03/09/2018