Consultez les avis de nos clients sur le service voiture-neuve

« rien à signaler »

Mr HENRY YANN le 17/10/2016

« Excellent accueil et très bonne prise en charge du client La concession n'a rien à envier aux concession concurrentes surtout les premium.... »

M. RIVOAL SYLVAIN le 27/09/2016

« Bon relationnel avec le commercial. A l'écoute et m'a aidé pour revendre mon véhicule. Pour la prise du véhicule, tout a été clair aussi bien au niveau administratif que dans la démonstration du véhicule. »

M. LAMOUR le 21/09/2016

« Tout a été parfait, de l'essai de la voiture à la signature du contrat de vente. La réception de la voiture s'est très bien passé avec une équipe très aimable et compétente. Tout était prêt quand je suis arrivé. Certaines concessions Renault devraient prendre exemple sur celle de Loudéac. Pour mon prochain véhicule, l'achat se fera dans cette concession pour laquelle je fais de la pub. »

M. DULAS MARC le 20/09/2016

« Très bon accueil, Mr Bougeard a été à l'écoute de mes attentes et très réactif aux questions que nous lui avons posés. Contente de mon achat!!! je recommande cette concession. »

Mme BILLY le 20/09/2016

« tout s'est très bien passé attente un peu longue pour avoir le véhicule mais je recommande Mme GOSSIN Marie Christine »

Mme GOSSIN MARIE CHRISTINE le 20/09/2016

« Très bon accueil des différentes personnes rencontrées lors de la commande et de la réception du véhicule. Merci beaucoup à vos équipes »

Mr Nicolas JOUAN le 20/09/2016

« !bonne explication du vehicule »

Mr KERVEANT RAYMOND le 20/09/2016

« Bon accueil bons conseils et bonnes explications lors de l'achat du vehicule et lors de la prise en main de ce dernier. »

Mme MONTHULE le 22/08/2016

« Bon accueil du vendeur et du secrétariat. Cependant j'ai été très déçu de ne pas avoir pu essayer la voiture. »

Mr MORIN ANDRE le 17/08/2016

« Nous sommes ravis de notre véhicule. En ce qui concerne l'accueil, il n'y a absolument rien à dire non plus. Toutes les personnes de la concession que nous avons rencontré sont très arrangeants, sympathiques et disponibles. Je disais justement à mon époux, que vos employés sont beaucoup plus simple et sympathique qu'a CHERBOURG.Nous leur avons déjà acheté un véhicule neuf également il y a quelques années. si je dois acheter à nouveau un véhicule chez vous ce sera avec plaisir. »

Mr OMONT YANNICK le 17/08/2016

« Lors de notre passage chez Renault saint Lo nous sommes à peine accueilli par le vendeur des véhicules d'occasions , nous lui disons que nous voudrions acheter un véhicule neuf et là il se met à rigoler??????? ( nous devions pas avoir la tête du bon client ) et nous propose plutôt un véhicule d'occasion qui selon lui sera plus adéquat à notre utilisation!!!!!! J'insiste sur le fait que de par mon travail je souhaite acheter un véhicule neuf et lui soumets l'idée du système de location ( puisque mon ami a une LOA chez Volkswagen ) et de tête ou alors par enchantement il me donne un loyer de 500€ !!!!!!!! Bref très mauvaise expérience j'avais eu quelques échos sur l'accueille mais là c'est très décevant d'avoir été accueilli et renseigné de la sorte. Merci en tout cas puisque ça m'a permis de m'acheter une Polo avec une location bien expliquée En espérant que le protagoniste saura se remettre en question!!!!!!! »

Jeanne le 06/08/2016

« Très bien, par contre nous n'avons pas encore reçu notre contrat entretien de 3 ans. »

Mr MOREAU DIDIER le 03/08/2016

« Prendre l'argent n'est jamais chose difficile mais prendre soin de ses clients et les accompagner jusqu'au bout est plus difficile.... Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire. Aucun respect, pas de prise en charge, dès qu'il y a un probleme tout le monde se renvoie la balle et personne prend la peine de vous Rappeller... Pas du tout commerciale, Bref une liste un considérable qui font que nous (clients) vivons une mauvaise expérience. Ils se moquent royalement de la tete de leur client. Que l'on vienne de Paris Rouen Nice au meme d'Alençon leur seul préoccupation prendre votre argent. »

Mme LECHAT MORGANE le 28/07/2016

« vendeur et concession parfaits nous étions auparavant clients audi depuis un certain temps »

Mr LEPAGE GILBERT le 27/07/2016

« une équipe souriante et avenante très bien reçu.l'accompagnement pour l'achat de mon premier véhicule neuf il y à 4 ans ma donner envie de revenir pour effectuer l'achat d'un autre véhicule. RDV dans quelque année pour le prochain achat. et bien sur je n'hésiterai pas à conseiller Renault vire à mes amis pour effectuer un choix de véhicule. cordialement chevrette pascal. Cerisy belle étoile. »

Mr CHEVRETTE PASCAL le 27/07/2016

« Très bon conseil par notre conseiller Mr Marques et sommes très contents de notre véhicule »

Mr LANDAIS CYRIL le 27/07/2016

« personnel accueillant et arrangeant »

Mme COURTOIS LAURENCE le 27/07/2016

« Informations sur l'extension de garantie et le crédit à tel point inexactes qu'on peut s'interroger sur l'honnêteté ou la compétence du vendeur: - on nous force à faire un crédit pour obtenir l'extension de garantie (payante) alors même que le constructeur la propose indépendamment. - en réponse à cette irrégularité, on nous propose de prendre le crédit et de le rembourser au bout de 6 mois, ce qui renseignements pris auprès de l'organisme émetteur, annule l'extension de garantie. - il a fallu se battre pendant une heure pour avoir droit à un jeu de tapis pour l'achat d'une voiture. Au final, pour bénéficier de l'extension de garantie, j'aurai dû me résigner à payer des intérêts de crédit (dont je n'avais pas besoin) totalement aberrants dans le contexte de taux bas actuels. L'expérience client (niveau commercial) a été déplorable et ternis fortement l'image pourtant positive que j'avais de la marque. »

JULIEN le 26/07/2016

« A recommander »

Mme LE GOFF LAURENCE le 25/07/2016