Consultez les avis de nos clients sur le service atelier

« Renault bodemer sur tourlaville me conviens pour sa qualité d accueil de rapidité de prise en charge et de qualité technique »

Madame BRIFFOD BRIGITTE le 29/07/2020

« Comme la précédente fois, très bien accueilli, prise en charge du véhicule rapide ,intervention également. Parfait »

Milu le 29/07/2020

« Toujours très satisfaits, très bon accueil et travail irréprochable »

Monsieur LE FLOHIC le 29/07/2020

« Confiance et fidélité sont la preuve de la qualité de vos services rendus ! »

Monsieur MAHE le 29/07/2020

« bonjour, après l'heure limite pour récupérer mon véhicule, j'ai attendu 1h30 de plus pour pouvoir juste régler. Monsieur MARTIN Roger-PIerre »

Madame MARTIN le 29/07/2020

« Très bon acceuil très souriant(e) , ont peut avoir une voiture de location , qui dépanne le temp qu'il font les réparation »

Mademoiselle HELLO le 29/07/2020

« TOUT VA BIEN, bon, accueil, bonnes relations »

Monsieur SAUNIER le 29/07/2020

« Bonjour je suis venu pour un diagnostic valise électronique pour une voiture qui avait tous les symptomes d'un FAP "bouché" : pédale accélérateur bloquée à 2500tours minute..plus de reprises ni d'accélérations.. (les gaz d'échappement sortant ) message injection à contrôler et catalyseur à régénérer. conclusion : FAP bouché ...on me dit qu'il y a 90 gr de suie mais on ne me dit pas en pourcentage combien est "bouché" ( je préfère rempli ) le FAP de suie. vanne EGR ok et capteurs de pression amont et aval ok et tuyaux okay également la valise sort défaut "FAP bouché" (P1435?) Pas possible de nettoyer le FAP en concession (pas la machine pour le faire ) peut être pas non plus la volonté ....de la marque ? on me dit échecs de régénération forcée ( 9 échecs ) => d'ou le message ordinateur de bord qui reste (défaut P1435 : trop d'essais et échecs de régénérations de FAP )==> si je veux effacer ce message ,il faut que je retourne chez Renault pour le faire la valise multimarque ne pouvant pas le faire la vendeuse me dit :"vous savez le FAP coûte 1400 euros TTC plus la main d'oeuvre plus les 4 pneus à changer +votre voiture à 10 ans +200000km+.... .....+....: il faut peut être arrêter les frais .." je repars avec la voiture ...je fais des devis pour changer un FAP comme prévu je trouve la pièce neuve en France à 450 euros TTC ( en France ) sur internet je trouve la même pièce 250 euros TTC ( fabriquée en France ) entre temps je continue à rouler tant bien que mal avec la voiture ,et un matin tout revient à la normale ( la voiture s'est réparée d'elle même ) ..depuis je peux rouler normalement ..la voiture a fait plusieurs aller et retour sur Paris sans le moindre souci ( j'ai evidemment roulé en 4e à 100 km/h environ ..comme l'usage du FAP le stipule ) donc le FAP a fini par se régénérer tout seul suite à un parcours plus long même à 90/100km par heure j'ai changé 2 pneus à l'avant suite contrôle technique ( pas les 4 comme on m'avait dit chez Renault ) un interrupteur de feu de détresse ( cette fois ci achete chez Renault ) la voiture est passé au contrôle technique ..pas de pollution..contrôle technique vierge voiture Ok jusqu'en juillet 2022 si j'avais écouté la concession il aurait fallu que j'achète une voiture neuve Je sais que Renault est en déconfiture mais quand même pousser les gens a acheter du neuf alors que le véhicule fonctionne normalement ..me laisse perplexe ... autre réflexion : pour changer une piece en plastique qui coute 5 euros sur internet pour lever et descendre une vitre conducteur ..pas moyen de trouver la pièce détachée chez Renault ...il faut acheter l'ensemble du kit lève vitre ..coût 500 euros + 100 euros de main d'oeuvre lève vitre remplacée chez un garagiste multimarque (pièce a 5 euros fournie ) 2 heures de main d'oeuvre à 40 euros TTC coût 80 euros TTC au lieu de 600 euros N'est ce pas abuser ? Si vous me demandez mon avis , je vous réponds que les concessions sont là pour faire du chiffre et vendre des véhicules et non plus pour réparer les véhicules ...on change tout au lieu de changer juste une petite pièce dans une logique de faire du chiffre en gonflant les factures . Tout le monde ne peut pas entretenir sa voiture à ce régime salé la une voiture diesel qui a 200000 km est considérée comme bonne à la casse ..un gros kilométrage ne m'effraie pas si la voiture a fait des longs parcours ..une voiture diesel qui a peu de km mais qui a fait du "porte à porte " est plus a source de problèmes . La voiture que je possède a été fabriquée en France ( du moins assemblée en France ) c'était pour moi un point important aussi à l'époque de l'achat sur la qualité et la fiabilité de ce modèle je n'achète pas une voiture diesel pour faire 200000 km sinon a quoi bon mon ancienne voiture essence est partie à la casse avec plus de 250000km et je possède un autre véhicule diesel qui a plus de 410000 km au compteur et dont le moteur tourne correctement . »

Monsieur M. le 29/07/2020

« Sont toujours très occupés et ne rappellent jamais !!! »

Fred le 29/07/2020

« Pas eu satisfaction.. Essuie-glace non compatible pour Clio campus... Attend toujours une réponse de Renault Lannion !! »

Madame COADOU le 29/07/2020

« 2eme controle technique et revision generale avant ...18000km »

JVparis13 le 29/07/2020

« Super équipe . On y est bien recu »

Monsieur GLEYOT le 29/07/2020

« Bon contact avec les techniciens. Service rapide, efficace »

Madame GROIX le 29/07/2020

« Je n'ai rien à redire en particulier sur l’accueil et la qualité de la réparation au garage BODEMER AUTO de Tourlaville mais la marque RENAULT et son SAV. En effet, pour une pièce défectueuse qui n'est pas considérée comme une pièce d'usure( boitier papillon) sur un véhicule twingo acquis dans le réseau occasionor et après un faible kilométrage parcouru depuis l'achat, il n'y a eu aucun geste sur une facture dépassant les 500 euros. C'est donc la marque RENAULT que je viens noter avec cette unique étoile. »

jean-marie le 29/07/2020

« Bonne équipe et à l écoute. Travail bien fait »

Monsieur ROCROU le 29/07/2020

« Un très bon accueil de Renault St-Lô. La prestation demandé a été réalisée comme convenu : rien à redire. »

Fabien CHAUFOURNIER le 29/07/2020

« Bon service, mais manque de réactivité car restitution du véhicule retardé mais du coup il y avait plus de date c'était de jours en jours donc 8 jours de retard sur la restitution de mon véhicule, sinon bonne réparation et nettoyage. »

Monsieur DEWOLF le 29/07/2020

« personnel attentif et compétent dans tous les domaines »

Madame RIZIO le 29/07/2020

« Très bien satsfait des services »

Christophe tourainne le 29/07/2020

« Prise en charge du véhicule et restitution sans problème. »

Jean Louis le 29/07/2020