Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 4930 avis clients BodemerAuto certifiés sur le service Atelier
Les avis par service
« Ma Dacia GPL a connu un problème de corrosion sur son réservoir nécessitant une contre visite. Problème identifié chez RENAULT, je suis passé à la concession, ils avaient une commande de réservoir et on a planifié un rdv dès leur approvisionnement. Très réactif. Ils m'ont prêté un Scénic pour la journée, j'avais un rdv à Vannes, tout a été correctement fait, c'était l'anniversaire de ma mère qui est une cliente et elle a eu une rose. Tout gratuit. Impeccable, accueille, sourire, efficacité, prestation au top! »
Dacia Ploërmel BodemerAutoVANDER le 21/05/2018
« insatisfaite du service mécanique suite à la première révision sur mon véhicule acheté neuf il y a un an. Suite à la révision, j'ai récupéré mon véhicule dans un état bien plus sale que je ne l'avais laissé. Que l'extérieur du véhicule n'est pas été lavé passe encore mais que je retrouve des traces de chaussures à l'intérieur !!!!. j'ai du revenir au garage car le technicien n'avais pas effacé le message révision à faire dans 10 jours. après avoir échangé au sujet de ma réclamation avec le responsable ce dernier à ouvert le capot du véhicule et a constaté qu'un rongeur à rongé la gaine d'un câble et la mousse qui isole le moteur du bruit. cela ne m'a pas du tout été signalé lors de la remise de mon véhicule!!!!! je suis en droit de me demander si la révision à réellement été faite car ce problème aurait du m'être signalé. »
Renault Lannion BodemerAutofrancoise le fiblec le 04/05/2018
« Très déçu par la concession dacia. Les commerciaux font leurs boulots de vendeurs avec de belles prommesses de suivi de véhicule après la vente mais c est faux . Voiture reçu avec des rayures, un enjoliver abîmé, l attache remorque qui ne fonctionnait pas, une porte qui ferme mal et le radar de recul qui fonctionne qd il veut. Une paire de lunettes retrouvée sous le siège également!!! (Ménage trop bien fait avant la livraison certainement )Ne vous inquiétez pas on fait le nécessaire m à t on dit. Après 2 envois à la concession, ce n est toujours pas réglé. Après menace de recours à la justice toujours pas de réaction. Concession à éviter je pense. Gros manque de sérieux et de communication des employés. Impression de très mauvaise entente entre le côté Renault et le côté Dacia »
Dacia Saint-Brieuc BodemerAutochevalier le 03/05/2018
« Personnel accueillant et à notre écoute, j ai eu une twingo en prêt le temps de la réparation cela m a permis de vaquer à mes occupations. Je recommande vivement ce garage. »
Renault Lamballe BodemerAutoMme Turmel le 24/03/2018
« L'achat de ma Scenic (occasion or) m'avait à priori satisfait malgré le retour au garage immédiat pour ventilation et climatisation en panne.... Depuis lors le coffre de ma voiture se remplissait d'eau à chaque pluie car l'étanchéité du faisceau électrique de l'attache remorque avait été mal réalisée. J'ai fait corriger cette malfaçon mais le garage Renault de Quimper refuse de me rembourser les frais de réparation ( 55,80 €) ... Aucune réponse à mes courriers , réponse évasive au téléphone. »
Renault Quimper BodemerAutoOstrowski Jean-Jacques le 15/03/2018
« J'habite à Paris mais je fais toujours entretenir ma voiture scénic en Bretagne. Depuis un moment elle avait des défaillances de type perte de puissance en bas régime, ce qui était dangereux, surtout à Paris où l'on joue beaucoup entre accélérateur et embrayage. Bref durant plus de six mois j'ai essayé dans divers garages (Renault ou autres) de trouver la solution. Passage à la valise électronique ne donnait rien. Le 26 décembre 2017 j'avais pris un rendez-vous chez Bodemer sur la route de Nantes à Vannes. Je n'ai rien payé (contrairement aux autres garages) car ils ne m'avaient rien changé (mais les autres non plus....). Juste une mise à jour du logiciel de gestion de la carburation. Résultat, depuis janvier 2018 sur Paris plus aucun problème. Championne l'équipe mécanique. En août prochain la révision de ma voiture ce sera chez BODEMER Vannes, j'ai 100% confiance en eux. Félicitation. Yves 75011 »
Renault Vannes BodemerAutoYves 75011 le 27/02/2018
« Ayant acheté une mégane GT dci 165 cv au garage renault de ploermel celle ci avait deux soucis présents lors de l'achat : la porte côté conducteur avait du mal à fermer et la radio captait très mal . Je remercie le garage Renault de Guingamp d'avoir pris le temps de solutionner ces 2 problèmes même si je n'avais pas acheté la voiture chez eux : -changement du joint de porte qui dépassait sur la porte arrière et qui obligeait à forcer sur la porte ainsi que du changement de la baguette de finition qui s'était du coup cassée . - changement de l'amplificateur de l'antenne . Merci pour l'accueil et le prêt de la voiture ! »
Renault Guingamp BodemerAutoJaouen Gilbert le 22/02/2018
« bonsoir je suis très satisfait de la prestation de ce garage Renault je reviendrais dans ce garage cordialement »
Renault Bayeux BodemerAutoYves le 15/02/2018
« Mauvaise expérience du service après ventes, j'ai acheté une zoe le 26 décembre et pas de chuffage c'est super d'avoir de la' buee, des gants et un bonnet et puis un petit de 4 ans le rêves..... La panne est détecté de suite et depuis nous sommes en attente de la pièce qui est en rroute depuis.....1 mois.... Ben bon elle roule donc pour Renault se n'est pas une panne.... A l'atelier ils ne savent plus quoi me dire, elle est en route sur l'ordinateur lol.... Bref plus jamais Renault, 2 ans de garantie ça commence bien.... »
Renault Lannion BodemerAutoPerson le 12/02/2018
« Un excellent service et un personnel très serviable et Bourel Audrey a été d'une grande aide pour parler anglais, car je parle très peu le français. Tout le personnel était très serviable et avec mon pauvre français »
Renault Loudéac BodemerAutoMichael Silcock le 26/01/2018
« Service rapide, bien fait et personnel agréable. Je recommande ! »
Renault Lamballe BodemerAutoAllison V le 25/01/2018
« Très bon accueil, bonne prise en main de mon problème... et toute les personnes étaient souriantes et avenante. »
Renault Guingamp BodemerAutoMonsieur ROBERT le 25/01/2018
« Je suis vraiment satisfait de cet établissement, ce à tout les niveaux (accueil, services, rapidité d'exécution...)JP MECHIN »
Renault Lamballe BodemerAutoM. MECHIN le 24/01/2018
« Excellente prise en charge de la part de l'èsuipe de renault morlaix ! »
Renault Morlaix BodemerAutoMadame LAMANDE le 23/01/2018
« Je suis très satisfait de vos services, vos collaborateurs ont été très professionnels et qui plus est sympathiques.Ils ont même remédié à quelques petits problèmes qui ne faisaient pas l'objet de ma visite: réajustement du pare-choc. »
Renault Lamballe BodemerAutoM. GUEGUEN le 23/01/2018
« CES REMARQUES S'ADRESSENT AUX REPRESENTANTS DE LA MARQUE RENAULT auxquels je ne souhaite pas que,SEUL mon avis leur soit communiqué, mais BIEN LES EXPLICATIONS QUI VONT AVEC. Pour la 3e fois, vous me donnez l'occasion, certes inutile, car aucune observation n'est suivie d'effet, d'exprimer mon mécontentement au sujet de mes passages dans le garage où j'ai acheté mon véhicule, objet de la présente appréciation. J'ai près de 44 ans de permis, ai possédé 9 véhicules, DONT 5 de MARQUE RENAULT... ...Je ne parlerai pas ici d'une fin de non recevoir concernant une double panne de la distribution d'une laguna 2... S'agissant du véhicule LAGUNA III, ici mis en cause, je vous informe que je réfute en blocs les explications qui me sont données lors de ces interventions. Je m'explique: - A - de 50.000 et 57000km , je dois faire procéder au remplacement d'1 injecteur, puis d'un compresseur de clim. - A - de 70 000 km, je dois faire procéder au remplacement d'un 2e injecteur....(et ce ne sont pas les seuls!!!) Si, je dois reconnaître qu'une partie des réparations a été prise en charge, je m'inscris en faux quant aux explications qui me sont fournies par le chef d'atelier, à savoir: - les injecteurs...je le cite c'est parce que vous ne roulez pas assez(12000km/an) - la clim....je le cite c'est parce qu'elle n'est pas suffisamment utilisée ....j'espère, ne pas rencontrer demain, des problèmes de direction, car je pourrai me laisser entendre dire ....que je ne tourne pas suffisamment le volant.... En effet, je méconnaissais la fragilité de ce modèle!! J'AURAI PREFERE ENTENDRE DE LA PART DU CHEF D ATELIER, COMME J'AI PU LE LIRE ICI OU LA DANS DES FORUMS ET CONFIRMER DANS D' AUTRES GARAGES DU GROUPE....IL EST VRAI QUE LA MARQUE A RECONNU DES DEFAILLANCES SUR CE MODELE QUI D'AILLEURS A ETE STOPPE PREMATUREMENT A LA COMMERCIALISATION PLUTOT QUE DE RACONTER DES BALIVERNES A SES CLIENTS... J'observe enfin que l'on peut alors interpréter, aux dires de cet expert, que RENAULT préconise d'effectuer + de 50000 km sur 4 ans afin d'éviter des défaillances d'injecteurs et de compresseur de clim... D.H »
Renault Lamballe BodemerAutoSte HURIAUX le 23/01/2018